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Service Introduction
70年
品质双质保
全系欧标水电服务体系
欧根5星A+服务
70年双质保·更专业/更安全/更细致/更用心/更无忧
原厂70年
双重质保
70年品质承诺 · 50-100万保险
厂家全程守护 · 长久安心相伴

欧标服务介绍

品牌定位

百年水电,隶属于德国欧根品牌,是品牌官方打造的全国统一专属服务IP,而非独立品牌。作为欧根品牌理念的落地延伸,百年水电全程由欧根厂家100%官方背书与全程保障,以欧洲严苛标准为核心准则,为每一位客户提供全周期、可追溯、高可靠的水电系统全流程服务。

全场景服务体系

家装家居专属服务
我们通过全国欧根官方认证的「百年水电」服务网点,为家庭用户打造一站式全屋水电闭环服务:从前期产品选型、全屋管路定制化设计,到标准化规范施工、专业打压验收,再到终身售后维护与技术支持,全流程严格遵循欧根全国统一服务标准,从根源杜绝隐蔽工程隐患,彻底解决业主售后顾虑,全方位守护居家居住安心。

工程专业定制服务
针对住宅集采、商业公建、市政工程等专业项目场景,我们为合作方提供定制化全周期工程服务支持:包含专属技术方案定制、现场技术交底与施工指导、标准化施工节点验收、项目全周期专属档案管理、全国统一售后维保响应,以欧根原厂研发与品控实力为核心,为高品质工程项目建设全程保驾护航。

原厂70年双重质保保障

欧根为所有客户提供行业领先的70年双重质保保障,责任主体清晰明确,全程无推诿、无脱节:

  • 产品原厂70年质保:欧根全系管道、地暖、电线、线管水电产品,均享受70年原厂质保,同步配套50-100万产品责任险,产品品质全程由欧根厂家官方保障。
  • 服务厂家官方承保:百年水电全流程服务由欧根厂家额外承保,若因产品品质或规范服务造成财产损失,均由欧根厂家全额赔付,全力守护合作方与终端业主的合法权益。

服务文化

服务使命

让亿万家庭远离水电隐患

盘查历年水电安全事故:95% 以上的水路隐患源于管道及铜件破损渗漏;电路安全隐患中,劣质线缆老化短路是高发诱因,超 70% 相关火灾由电路隐患引发,造成巨大财产损失。

依托百年水电欧标标准化施工体系,从施工规范到售后保障,一站式规避家装水电安全风险,守护居家用水用电安全,让亿万家庭从此远离水电隐患。

服务愿景

打造一站式欧标水电标准化服务平台

坚守服务为本的运营理念,以标准化施工、规范化管控、高品质售后为核心,专注家装水电工程标准化落地。

为终端业主与授权门店提供一站式欧标水电施工及配套服务,助力合作伙伴共建专业、规范、可靠的居家水电服务体系。

服务核心价值观

B
品牌
依托欧根品牌体系,坚守官方正规服务背书
N
高端
以高标准施工与服务水准,打造高端居家水电服务体验
S
标准
统一欧标施工流程、工艺及验收规范
D
责任
对施工品质、居家安全、全程售后保障全权负责

BNSD 六大优势

施工优势

百年水电严格遵循欧根欧标统一施工规范,采用标准化工艺流程、固定施工节点与验收标准,工艺统一、工序规范,从源头规避家装水电安全隐患。

体系优势

拥有完整的标准化水电服务管控体系,从前期勘测、方案定制、现场施工到竣工验收,实现全流程闭环管理,统一服务标准、统一授权门店规范。

配套产品优势

百年水电作为欧根旗下专属服务中心,全程统一配套选用欧根原装全系管道、电线、线管及欧标辅材,不随意替换杂牌建材,全系标配原厂正品,材质标准统一、品质全程可控。

价格优势

依托欧根品牌一体化原厂直供模式,省去多层中间商加价环节,服务配套选材统一官方渠道供货,在同等级正规欧标体系里,具备原厂直供的渠道价格优势。

质保优势

同步欧根官方统一质保体系,线下配备正规纸质质保单、线上可查电子质保档案,质保条款清晰、权责明确,售后保障全程有据可依。

售后优势

设立专属水电服务售后响应通道,授权门店统一对接维保、检修、整改等服务,流程标准化、响应规范化,快速解决居家水电后期各类问题。

品牌授权与资质证明

百年水电为德国欧根旗下官方专属服务IP,以下为品牌授权及商标注册证明:

商标注册证
商标注册证
品牌授权书
品牌授权书
服务IP证明
服务IP证明

服务流程

订单生成
预约服务
上门检测
验收质保
终身维保

服务保障

免费送货
双重施压
免费退货
云端服务